Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Oberschall Gabriella E.V.
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Akácfa körút 5/1 1/1
E-mail: info@womplex.hu
Weboldal: www.womplex.hu
Adószám: 91174185-1-33
Számlázás: elektronikus számla
Fizetési szolgáltató: Stripe
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott coaching szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak, amelyek online időpontfoglalással és előre történő online fizetéssel vehetők igénybe.
A foglalás és fizetés megtörténtével az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta.
3. A szolgáltatás jellege
A Szolgáltató által nyújtott coaching:
- nem minősül egészségügyi ellátásnak,
- nem helyettesíti az orvosi, pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést,
- nem diagnosztikai vagy terápiás tevékenység.
4. Időpontfoglalás és fizetés
Az Ügyfél a szolgáltatást kizárólag online időpontfoglalással és előre történő fizetéssel veheti igénybe.
- A fizetés a Stripe rendszerén keresztül bankkártyával történik.
- A fizetés sikeressége után az időpont véglegessé válik.
- A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
5. Lemondási és módosítási feltételek
Az Ügyfél az alábbi feltételekkel mondhatja le vagy módosíthatja az időpontot:
- 24 órával az időpont előtt:
✔️ díjmentes lemondás vagy átfoglalás lehetséges - 24 órán belüli lemondás esetén:
❌ a szolgáltatás díja nem visszatéríthető - Meg nem jelenés esetén:
❌ a szolgáltatás díja nem kerül visszatérítésre
A lemondás kizárólag írásban (e-mailben) érvényes az info@womplex.hu e-mail címen.
6. Elállási jog
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy időponthoz kötött szolgáltatás esetén – a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján – nem illeti meg a 14 napos elállási jog, amennyiben a szolgáltatás konkrét időpontra szól.
7. Szolgáltatói kötelezettség
A szolgáltató vállalja, hogy:
- a coaching alkalmakat szakmai felkészültséggel vezeti,
- bizalmasan kezeli az Ügyféllel megosztott információkat,
- az Ügyfél számára biztonságos és elfogadó teret biztosít.
8. Ügyfél kötelezettségei
Az Ügyfél vállalja, hogy:
- a foglalt időpontban megjelenik vagy online jelen van,
- pontos és valós adatokat ad meg,
- tiszteletben tartja a coaching kereteit.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az adatkezelési tájékoztató elérhető a www.womplex.hu oldalon.
10. Panaszkezelés
Az Ügyfél panaszát írásban, e-mailben jelezheti.
A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.
11. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai az irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Hatálybalépés dátuma: 2026.01.05.
Ez az ÁSZF coaching szolgáltatásra készült, nem egészségügyi vagy terápiás ellátásra.